StarPoint

    プライバシーポリシー

    株式会社Starl（以下「当社」といいます。）は、ポイントプログラム事業を行っており、サービス提供にあたりお客様個人に関するデータを取得し、利用させていただくことがあります。当社は、かかるデータを適切に取り扱うことが重要な責務であり、当社のお客様、お取引先様及び従業員からの信頼を維持していくうえで不可欠と考えております。

    当社は、お客様の個人情報について以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守するものです。

    1. 1. 個人情報の取得・利用について

      1. 当社は、法令を遵守して適法に個人情報を取得します。
      2. 当社は、個人情報を取得する場合、利用目的を明確にし、適正に取得します。
      3. 当社は、取得した個人情報を事前に定めた利用目的の範囲内で利用します。
      4. 個人情報の利用目的は、変更前後の関連性について合理性が認められる場合に限って変更するものとします。変更後の利用目的は速やかに公表します。
      5. 当社は、下記の場合を除いて、個人情報について事前に同意を得た提供先以外の第三者に必要な範囲を超えて提供しません。
        • 法令に基づく場合
        • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
        • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
        • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

    2. 2. 個人情報の利用目的について

      1. 会員情報について
        • 当社の会員の方については、会員登録時にお預かりする会員に関する情報（その後の変更後のものを含みます。）等を会員情報として取り扱います。
        • 会員情報について、以下のような目的にて利用します。
          • 当社が行うポイントプログラム事業の運営のため
          • 会員に対して業務上必要な連絡及び各種サービスの提案・案内をするため
      2. 取引情報について
        • 会員の方が当社とお取引をした際に当社が取得した情報（取引内容、取引時に会員が利用した携帯端末の情報等）を取引情報として取り扱います。
        • 取引情報について、以下のような目的にて利用します。
          • 会員に対してポイント発行を正確・適切に行うため
          • 会員によるポイントの保有、利用を正確・適切に処理するため
          • マーケティング分析のため
      3. その他情報について
        • その他当社が取得した情報（当社カスタマーセンター等への問い合わせに関する情報等）をその他情報として取り扱います。
        • その他情報について、以下のような目的にて利用します。
          • 会員に対するサービス内容を改善するため
          • 会員からの問い合わせに適切に対応するため

    3. 3. 個人情報の共同利用について

      1. 利用目的及び利用情報は上記第2章のとおりです。
      2. 当社（株式会社Starl）が共同利用における管理責任者となります。
      3. ポイントプログラム事業においては、個人情報を当該ポイントプログラム参加企業と共同利用をいたします。

    4. 4. 個人情報の取扱について

      スターポイント会員の個人情報の取得・利用目的等の個人情報の取扱は、スターポイント会員規約に定めております。詳細については、こちらをご確認ください。

    5. 5. 個人情報を安全に管理するための措置

      1. 当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施しています。
      2. 個人情報保護規定を設け、現場での管理について定期的な点検を行っています。
      3. 利用する必要がなくなった個人情報は速やかに消去いたします。

    6. 6. 保有個人情報の開示、訂正

      当社は、ご本人から個人情報の開示を求められたときには、遅滞なく本人に対しこれを開示します。個人情報の利用目的の通知や訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方は、当社かスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。なお、開示等のご請求には下記が必要となります。

      • 本人確認書類の写し（運転免許証、個人番号カード、在留カード、特別永住者証明書、パスポートなどの顔写真付き証明書）
      • 手数料（事務手数料として1請求につき500円（消費税別））

      スターポイントカスタマーセンター

      連絡先メールアドレス：contact@starl.co.jp

    7. 7. 個人情報取扱いに関する相談や苦情への対応

      個人情報の取扱いに関するご本人からの苦情及び相談について対応窓口を設置し､適切に対応します｡当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせは当社カスタマーセンターへご連絡ください。

      スターポイントカスタマーセンター

      連絡先メールアドレス：contact@starl.co.jp

    8. 8. プライバシーポリシーの制定日及び改定日

      制定：2022年6月1日

    株式会社Starl
    代表取締役 國枝 裕希
    東京都港区赤坂3丁目1－16 BIビル6F